Unsere Geschäftsphilosophie
Kundenkontakt
Der persönliche Kontakt mit unserer Kundschaft ist unser wichtigstes Ziel. Wir sind bemüht, unsere Kunden stets schnell, zuvorkommend und freundlich zu bedienen.
Beratung
Die Beratung ist ein wichtiger Grundpfeiler für unsere Zusammenarbeit mit dem Kunden. Sie hilft nicht nur dem Kunden bei der Entscheidungsfindung, sondern auch uns im Bestreben, die beste Lösung anbieten zu können. Und zur guten Beratung gehört folgendes: Wenn erhebliche Probleme zu erwarten sind, wird vom Kauf oder der Dienstleistung abgeraten.
Support
Wir nehmen uns grundsätzlich aller Probleme an, die an uns herangetragen werden, egal wie gross respektive klein diese sind. An erster Stelle steht das positive Ergebnis für die Kundschaft. Können wir das Problem nicht selbst lösen, versuchen wir weiterzuvermitteln.
Service
Natürlich sind wir auch nach dem Kauf für Sie da! Probleme, die durch Anwenderfehler verursacht wurden, werden auch nach der Garantiezeit behoben (kostenpflichtig). Auch Geräte, welche nicht bei uns erworben wurden, werden fachmännisch repariert, gewartet oder aufgerüstet soweit möglich und sinnvoll. Garantieleistungen erfolgen schnellstmöglich und zur gegenseitigen Zufriedenheit. Wir versuchen - wenn immer möglich - eine optimale Lösung für unsere Kundschaft zu finden.
persönlich - kompetent - zuverlässig
Ihr Partenr rund um den Computer